Reklamationen

Nicht das, was Sie erwartet haben?

Mach dir keine Sorgen, du kannst deine Bestellung problemlos zurückgeben. Finden Sie weiter unten heraus, wie!

Schritt 1

Füllen Sie das in Ihrem Paket enthaltene Rückgabeformular aus und packen Sie die Artikel (unbeschädigt und ungetragen) in der Originalverpackung ein. Versiegeln Sie Ihr Paket wieder mit Klebeband.

Schritt 2

Entfernen Sie alle alten Adressetiketten und kleben Sie das beigefügte Retouren-Label mit der Lieferadresse (United Sports Brands Europe) auf das Paket. Stellen Sie sicher, dass alle Informationen auf dem neuen Etikett lesbar sind.

Schritt 3

Senden Sie das Paket innerhalb von 30 Tagen über eine DHL-Servicestelle (oder eine Fedex-Servicestelle, wenn Sie in Frankreich wohnen) zurück.

Schritt 4

Wir werden Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bearbeiten. Sobald die Rücksendung bearbeitet wurde, wird der Betrag über die Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der die Bestellung aufgegeben wurde.