Inscrivez-vous bien sûr à notre lettre d'information. Vous bénéficierez d'offres exclusives, serez le premier à connaître les nouveaux produits et recevrez un code de réduction de 10% sur votre première commande. Génial, non ? Veuillez noter que le code de réduction de 10 % n'est pas valable sur les articles déjà en promotion et jamais sur les systèmes. Inscrivez-vous au bas de cette page !

Vous avez un magasin et souhaitez vendre nos produits ? Votre entreprise est intéressée par la marque Spalding ? Développons ensemble ! N'hésitez pas à contacter United Sports Brands Europe pour toute demande de renseignements commerciaux.

Vous êtes un athlète ou un club sportif et vous recherchez un partenariat ? Nous sommes toujours prêts à explorer de nouvelles opportunités et à étendre la bonne réputation de notre marque. Prenons contact. Nous nous réjouissons de vous rencontrer !

Nous espérons que vous comprenez qu'il n'est pas possible de combiner différentes réductions lors d'une même commande. Par exemple, si vous avez acheté un article outlet, vous ne pouvez pas utiliser un code promo en plus.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez changé d'avis. Veuillez noter qu'une fois la commande passée, il nous est impossible de l'annuler ou de la modifier. Toutes les ventes sont définitives.

Ne vous inquiétez pas pour autant. Nous avons une politique de retour de 30 jours et nous fournissons une étiquette de retour avec chaque livraison.

Si vous n'avez pas reçu la confirmation de votre commande, ne la repassez pas avant d'être sûr qu'elle n'a pas été prise en compte, car vous risquez de vous retrouver avec une commande en double. Soyez patient si votre confirmation de commande n'arrive pas immédiatement dans votre boîte de réception - cela peut prendre quelques heures. Nous vous conseillons également de vérifier vos spams et vos courriers indésirables. Si l'e-mail de confirmation n'est toujours pas arrivé, il est préférable de contacter notre équipe d'expérience client.

Ces choses peuvent arriver. Ne vous inquiétez pas pour autant. Contactez notre équipe d'expérience client, qui pourra vous envoyer directement votre confirmation et les détails de suivi.

Les frais d'expédition peuvent varier légèrement en fonction de l'endroit où vous souhaitez expédier votre commande, mais la livraison gratuite est toujours assurée lorsque vous atteignez le montant minimum de commande pour la livraison gratuite dans votre pays.

La livraison est gratuite à partir d'un certain montant :

• Autriche : €60,00
• Belgique : €50,00
• France : €50,00
• Allemagne : €50,00
• Italie : €60,00
• Luxembourg : €50,00
• Pays-Bas : €50,00
• Portugal : €75,00
• Espagne : €60,00
• Royaume-Uni : £60,00
• Irlande: €60,00
• Slovaquie: €75,00
• Grèce: €75,00

Attention : la livraison des systèmes est organisée séparément et sera facturée. Vous trouverez plus d'informations sur l'expédition des systèmes sur les pages des produits.

Nous expédions dans toute l'Europe. Voici la liste des pays vers lesquels nous expédions actuellement :

- Autriche
- Belgique
- France
- Allemagne
- Italie
- Luxembourg
- Pays-Bas
- Portugal
- Espagne
- Royaume-Uni
- Irlande
- Slovaquie
- Grèce

Si vous souhaitez expédier votre commande vers un autre pays, vous pouvez contacter notre équipe "Customer Experience". Nous pouvons vous mettre en contact avec nos partenaires locaux.

Notre entrepôt est situé en Belgique. Les livraisons en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg peuvent donc être effectuées dans un délai d'un ou deux jours ouvrables. Pour l'Allemagne et la France, comptez environ deux à trois jours ouvrables. Pour tous les autres pays, comptez environ trois à cinq jours ouvrables.

• Votre cerceau sera livré par notre partenaire d'expédition Dachser. Si vous avez effectué d'autres achats, ils seront livrés séparément.
• Veillez à indiquer un numéro de téléphone correct et joignable ! Les livraisons de cerceaux se font uniquement sur rendez-vous.
• Consultez la page du produit pour plus d'informations sur l'expédition et le retour des cerceaux.

Une fois que vous avez passé votre commande, vous pouvez également vous attendre à recevoir un courriel de suivi de la part de notre partenaire d'expédition dès que nous aurons traité votre commande. Si vous ne l'avez pas reçu, vérifiez votre courrier indésirable. Si vous n'avez vraiment rien reçu, veuillez contacter notre équipe d'expérience client.

Ce sont des choses qui arrivent.

Une fois que votre commande a été préparée et expédiée, nous ne pouvons plus rien y faire. Ne vous inquiétez pas trop cependant : les colis dont l'adresse est incorrecte ou incomplète sont renvoyés automatiquement par notre partenaire d'expédition et seront remboursés.

Si vous êtes inquiet, vous pouvez contacter notre équipe d'expérience client. Nous pouvons contacter directement notre partenaire d'expédition et lui demander de renvoyer votre colis (mentionnez votre numéro de commande !).

Le moyen le plus rapide de continuer à recevoir votre commande est de passer une nouvelle commande. Le moyen le plus rapide de recevoir votre commande est de passer une nouvelle commande. Cette fois-ci, vérifiez que votre adresse est correcte.

Nous souhaitons que vous receviez votre commande le plus rapidement possible ! Nous sommes désolés si cela prend plus de temps que prévu. Avez-vous déjà consulté notre page d'expédition pour savoir combien de jours il faut pour que votre commande arrive ?

Assurez-vous auprès de votre famille et de vos voisins que personne n'a récupéré le colis en votre nom et n'a oublié de vous le dire. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez contacter notre équipe d'expérience client. Ils se feront un plaisir de vérifier pour vous ce qu'il en est !

Assurez-vous auprès de votre famille et de vos voisins que personne n'a récupéré le colis en votre nom en oubliant de vous le dire. Si votre colis n'est toujours pas arrivé, contactez notre équipe d'expérience client. Ils trouveront une solution.

Parfois, les colis sont retournés en raison d'une adresse incomplète/incorrecte, non réclamée, le destinataire est inconnu ou a déménagé. Ne vous inquiétez pas, ces colis seront remboursés.

Nous proposons plusieurs méthodes de paiement. Nous acceptons les cartes suivantes : Visa, Mastercard, Maestro, American Express et UnionPay. Vous pouvez également utiliser PayPal, Shop Pay, Google Pay et ApplePay. Les clients belges peuvent également utiliser Bancontact et les clients néerlandais peuvent utiliser iDeal.

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous pouvez retourner n'importe quel article pour n'importe quelle raison dans un délai de 30 jours. Assurez-vous que les articles ne sont pas endommagés et qu'ils n'ont pas été portés. Vous pouvez demander une étiquette de retour gratuite sur notre page de retour. Nous apprécions grandement vos commentaires !

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous pouvez retourner n'importe quel article pour n'importe quelle raison dans un délai de 30 jours. Assurez-vous que les articles ne sont pas endommagés et qu'ils n'ont pas été portés.

Vous pouvez demander une étiquette de retour gratuite sur notre page de retour. Veillez à n'utiliser que l'étiquette que nous vous avons fournie pour renvoyer vos articles.

L'utilisation d'une autre étiquette d'expédition entraînera des frais de douane supplémentaires, qui seront refusés, et votre envoi vous sera uniquement renvoyé.

Si vous souhaitez renvoyer un système de basket-ball, vous devez également prendre rendez-vous pour l'enlèvement. Le coût de ce service varie entre 50 et 150 euros, en fonction du produit et du pays. Ces frais seront déduits du montant total à rembourser.

Nous n'offrons pas d'échange. Tous les articles qui nous sont retournés (en bon état) seront remboursés. Si vous avez besoin d'une autre taille, il vous suffit de passer une nouvelle commande.

Si vous n'êtes pas sûr de la taille à prendre, utilisez les guides des tailles. Vous pouvez également commander plusieurs tailles et profiter de notre politique de retour sous 30 jours.

Une fois que votre retour nous est parvenu, il sera traité dans les deux jours ouvrables.

Le remboursement sera effectué sur la carte ou le compte que vous avez utilisé pour effectuer votre achat. Le remboursement sera effectué sur la carte ou le compte que vous avez utilisé pour effectuer votre achat. Ce délai peut varier en fonction du fournisseur.

Si votre remboursement prend plus de temps que prévu, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'expérience client.

Nous vous présentons nos excuses ! Contactez nous en utilisant le formulaire de réclamation. N'oubliez pas d'indiquer le numéro de commande et de fournir des photos. Nous pourrons ainsi résoudre le problème le plus rapidement possible. Veuillez noter que nous ne pouvons accepter que les réclamations concernant des produits achetés directement sur notre site web. Si vous avez acheté un produit dans un autre magasin ou une autre boutique en ligne, contactez-le directement.

Nous sommes désolés de cette confusion. Veuillez contacter notre équipe d'expérience client en utilisant le formulaire de réclamation. Veillez à nous communiquer votre numéro de commande original, ainsi que des photos de ce que vous avez reçu.

Nous sommes désolés que vous ayez manqué une bonne affaire. Veuillez comprendre que nous ne pouvons honorer aucune promotion pour les commandes passées en dehors de la période promotionnelle, car cela serait injuste pour le reste de nos clients.

Pour être toujours le premier à être informé de nos prochaines promotions, assurez-vous d'être abonné à notre lettre d'information.

Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas vous aider pour les achats effectués en dehors de notre site. Veuillez contacter Amazon ou le magasin où vous avez acheté l'article pour plus d'informations sur leur politique de retour.

Comme tout autre magasin en Europe, Amazon est tenu de respecter le droit européen de la consommation et de vous fournir une garantie de 2 ans et de remplacer tout article acheté avec une réclamation valide au titre de la garantie.

Veuillez contacter Amazon ou l'autre magasin directement pour toute réclamation concernant des achats effectués sur leur site web.