Wir befolgen die europäischen Gesetze für Endverbraucher und geben unsere Produkte 2 Jahre lang eine Garantie. Die Garantiezeit von 2 Jahren ist ab dem Kauftag gültig.

Bei Basketbällen, Reklamationen wegen Druckverlust oder eines anderen erkennbaren Mangels werden akzeptiert, sofern die Reklamation innerhalb von 1 Monat nach Erhalt der Ballons geltend gemacht wird. Nach Ablauf dieser Frist oder wenn ein Missbrauch des Balls offensichtlich ist, werden keine Reklamationen akzeptiert.

Ja, wir benötigen einen Kaufnachweis. Bitte geben Sie uns Ihre Bestellnummer und Bestelldaten an, wenn Sie einen Garantieanspruch einreichen. Wir können nur Ansprüche auf Artikel akzeptieren, die in unserem Webshop gekauft wurden. Wenn Sie in einem anderen Webshop oder in einem Geschäft gekauft haben, müssen Sie dort Ihren Anspruch einreichen.

Sie können einen Garantieanspruch über unser Kontaktformular einreichen. Sie müssen Ihre Bestellnummer und ein Bild des betreffenden Elements angeben. Und geben Sie uns eine Beschreibung dessen, was falsch ist.

Bei Basketbällen, Die erforderlichen Informationen, einschließlich Fotos des Defekts und die Daten, die am Ventil der Kugel angezeigt werden, sind für die Analyse und Untersuchung jeder Reklamation erforderlich. Werden die hier dargelegten Richtlinien nicht befolgt, kann der Anspruch nicht erfüllt werden.

In den meisten Fällen reicht die Bereitstellung von Fotos des beschädigten Produkts aus. In einigen Fällen behalten wir uns jedoch das Recht vor, das Produkt zurückzuholen. Wenn dies der Fall ist, stellen wir die Versandetiketten kostenlos zur Verfügung.

Wir antworten so schnell wie möglich auf alle Nachrichten. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der hohen Menge an Anfragen eine geringe Verzögerung bei den Antwortzeiten haben. Aber seien Sie versichert, wir werden Ihre Nachricht in Kürze beantworten.

Wenn Ihr Anspruch auf ein defektes Produkt innerhalb der Garantiezeit eingereicht wird und die Behauptung gerechtfertigt ist, werden wir das Produkt ohne Kosten ersetzen. Wenn sich das Produkt nicht mehr in unserer Sammlung befindet, werden wir eine Alternative zu gleichen Qualität und Preisspanne bieten.

Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für Schäden oder Defekte aus folgenden Gründen:

- Fahrlässigkeit, Missbrauch oder Missbrauch des Produkts
- Versäumnis, Produktanweisungen zu befolgen. - alle Änderungen, die am Produkt vorgenommen werden.

Alle Garantieansprüche und Ersatzteile für unsere Basketballsysteme und Hoops werden von Eurobase behandelt. Bitte kontaktieren Sie sie für weitere Assistenz.

Eurobase Ltd. : spalding@euro-base.com "> spalding@euro-base.com