• Gratis verzending bij bestellingen boven €30,00*
  • Snelle levering*
  • Gratis retourneren*
  • Toegewijde klantenservice

Als u zich buiten de EU bevindt, bezoek dan spalding.com.

Garantie

Garantie op basketballen, achterborden, velgen en kleding
WAT IS DE GARANTIE?

Wij volgen de Europese wetten voor eindconsumenten en geven 2 jaar garantie op onze producten. De garantieperiode van 2 jaar is geldig vanaf de dag van aankoop.

MOET IK EEN BEWIJS VAN AANKOOP OVERLEGGEN OM AANSPRAAK TE KUNNEN MAKEN OP GARANTIE?

Ja, wij hebben een bewijs van aankoop nodig. Geef ons uw ordernummer en ordergegevens wanneer u een garantieclaim indient. Wij kunnen alleen claims accepteren van artikelen die via onze webshop zijn gekocht. Indien u op een andere webshop, of in een winkel heeft gekocht, dient u uw claim daar in te dienen.

HOE DIEN IK EEN GARANTIECLAIM IN?

U kunt een garantieclaim indienen via onze contactformulier. U zult uw ordernummer en een foto van het artikel in kwestie moeten geven. En geef ons een beschrijving van wat er mis is.

MOET IK MIJN ORIGINEEL GEKOCHTE PRODUCT TERUGSTUREN ALS ONDERDEEL VAN DE GARANTIECLAIMPROCEDURE?

In de meeste gevallen is het voldoende om foto's van het beschadigde product te verstrekken. In sommige gevallen behouden wij ons echter het recht voor om het product terug te vragen. Indien dit het geval is, zullen wij de verzendingslabels gratis ter beschikking stellen.

HOE LANG DUURT HET VOORDAT EEN GARANTIECLAIM WORDT VERWERKT?

Wij reageren zo snel mogelijk op alle berichten. Let wel, door het grote aantal aanvragen hebben we een kleine vertraging in de beantwoording. Maar wees gerust, wij zullen uw bericht spoedig beantwoorden.

WAT KAN IK VERWACHTEN NA HET INDIENEN VAN EEN GARANTIECLAIM?

Indien uw klacht over een defect product binnen de garantieperiode wordt ingediend en de klacht gegrond is, dan vervangen wij het product zonder enige kosten. Indien het product niet meer in onze collectie aanwezig is, zorgen wij voor een alternatief van gelijke kwaliteit en prijsklasse.

WAT VALT ER NIET ONDER DE GARANTIE OP SPALDING BASKETBALLEN?

Wij nemen geen verantwoordelijkheid, noch aansprakelijkheid, voor schade of defecten te wijten aan volgende redenen:

  • - nalatigheid, misbruik of verkeerd gebruik van het product
  • - Het niet opvolgen van productinstructies.
  • - Alle wijzigingen die aan het product worden aangebracht.

Garantie op basketbal systemen/hoops

Alle garantieclaims en vervangingsonderdelen voor onze basketbalsystemen en hoepels worden afgehandeld door Eurobase. Neem contact met hen op voor verdere assistentie.

Eurobase ltd.
Spalding Klantenservice
Post: spalding@euro-base.com

Meld u aan om te profiteren van exclusieve aanbiedingen, product previews en ontvang een 10% korting sitewide* - Niet van toepassing op basketbal systemen.
spalding logo
Sinds 1876 wakkeren we het innerlijke vertrouwen aan dat leeft in atleten van alle niveaus. Ons gamma aan basketbalproducten van hoge kwaliteit is wat ons onderscheidt terwijl u uitblinkt.
Officiële Spalding webshop voor Europa.

Sociale media

Taal

Onze andere merken

mcdavidkttape-logonathan-logo

© Alle rechten voorbehouden

Payment provider icons
chevron-dons
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram