Nous prenons notre temps pour choisir, emballer et envoyer chaque commande avec soin. Cependant, nous pensons qu'il est important que vous receviez votre commande en temps voulu. Vous pouvez vous attendre à ce que votre commande arrive dans les 2 jours ouvrables. Si vous commandez pendant le week-end, vous pouvez vous attendre à ce que votre commande arrive le mardi. Vous recevrez les informations de suivi par courrier électronique dès que votre commande aura quitté notre entrepôt.

Si vous pensez que quelque chose ne va pas avec votre livraison, veuillez nous en informer dès que possible en envoyant un courriel à customerservice2@unitedspb.eu. Mentionnez votre numéro de commande et le code produit des articles, de cette façon nous pourrons vous aider beaucoup plus rapidement.

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• Livraison à domicile est simple. Notre partenaire de livraison DHL livre le colis devant votre porte. Si vous n'êtes pas chez vous, il tentera une nouvelle fois de vous livrer le colis. Si, lors de la deuxième tentative de livraison, vous n'êtes pas chez vous, ils laisseront un mot et déposeront votre colis dans un point de retrait à proximité.

• Boutique de ramassage la livraison signifie que votre colis sera déposé dans un magasin à proximité. Lorsque vous aurez saisi votre adresse de livraison lors de la validation de votre commande, nous vous proposerons quelques magasins d'enlèvement à proximité parmi lesquels vous pourrez choisir. Vous recevrez un courrier électronique lorsque le magasin d'enlèvement aura reçu votre colis et vous pourrez le récupérer à tout moment. Si vous ne venez pas chercher votre colis dans les 10 jours, il nous sera renvoyé.

Note: Nos systèmes de basket-ball sont expédiés avec Dachser, moyennant un coût supplémentaire qui sera calculé lors du passage à la caisse. Dachser vous contactera pour fixer un rendez-vous de livraison.