We take our time to carefully pick, pack and send each order. However, we think it’s important that you receive your order in a timely manner. You can expect your order to arrive in a couple of working days, depending on the shipping country (see list below). You will receive tracking information by email as soon as your order leaves our warehouse.
Si vous pensez que quelque chose ne va pas avec votre livraison, veuillez nous en informer dès que possible en envoyant un courriel à customerservice2@unitedspb.eu. Mentionnez votre numéro de commande et le code produit des articles, de cette façon nous pourrons vous aider beaucoup plus rapidement.
Délais de livraison :
Nous proposons deux options de livraison : Livraison à domicile et Pickup Shop.
- Livraison à domicile is straightforward. Our delivery partner DHL will deliver the parcel to your front door. If you are not at home, the courier will retry the delivery one more time. If you missed the second delivery attempt, they will leave a note and drop off your parcel at a nearby pickup shop.
- Boutique de ramassage la livraison signifie que votre colis sera déposé dans un magasin à proximité. Lorsque vous aurez saisi votre adresse de livraison lors de la validation de votre commande, nous vous proposerons quelques magasins d'enlèvement à proximité parmi lesquels vous pourrez choisir. Vous recevrez un courrier électronique lorsque le magasin d'enlèvement aura reçu votre colis et vous pourrez le récupérer à tout moment. Si vous ne venez pas chercher votre colis dans les 10 jours, il nous sera renvoyé.
Note: Nos systèmes de basket-ball sont expédiés avec Dachser, moyennant un coût supplémentaire qui sera calculé lors du passage à la caisse. Dachser vous contactera pour fixer un rendez-vous de livraison.
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